बेंगळुरू, लोकशाही न्यूज नेटवर्क;
बेंगळुरूमधील एका उद्योजकाने ब्लिंकिटवर गुजिया मोल्ड्स (साचा) ऑर्डर केले. मात्र, ‘ऑर्डर’ आल्यावर आश्चर्य व्यक्त केले. त्याला कोणतीही ‘चुकीची किंवा खराब झालेली वस्तू’ सापडली नाही. तर इतक्या वेगवान डिलिव्हरी मुळे तो हैराण झाला. त्याने X वर कंपनीसाठी स्तुती करणारी पोस्ट शेअर केली आणि या विशिष्ट वितरणाने कंपनीकडे पाहण्याचा त्याचा दृष्टीकोन कसा बदलला हे देखील शेअर केले.
APPRECIATION POST
Mom’s Gujia mould broke. Couldn’t go to get one immediately.
Ordered from @letsblinkit
It arrived in 3 freakin minutes🤯
This is some level of operational excellence @albinderTwo years back I believed Blinkit is weak operationally
Perspective changed🙌🏻 pic.twitter.com/VDVRLbMFrD— Tanay Srivastava (@SinAyByCosAy) March 22, 2024
त्यांनी लिहिले, आईचा गुजियाचा साचा फुटला. तो लगेच आणायला जाऊ शकला नाही. ब्लिंकिट वरून ऑर्डर केले. ते तीन मिनिटांत पोहोचले. श्रीवास्तव पुढे म्हणाले, ही काही प्रमाणात ऑपरेशनल एक्सलन्स आहे. विक्रमी वितरण वेळेने कंपनीबद्दलची त्यांची दृष्टी कशी बदलली हे देखील त्यांनी सामायिक केले. दोन वर्षांपूर्वी माझा विश्वास होता की ब्लिंकिट ऑपरेशनली कमकुवत आहे. दृष्टीकोन बदलला.”
श्रीवास्तव यांनी ऑर्डरच्या सारांशाचा स्क्रीनशॉटही शेअर केला. त्यानुसार त्यांनी दुपारी २:४६ वाजता मध्यम गुजिया साच्यासाठी प्री-पेड ऑर्डर दिली. तीन मिनिटांनंतर ऑर्डर वितरित झाली. त्यांना मिळालेल्या गुजियाच्या साच्याचा फोटोही त्यांनी शेअर केला आहे. चित्रात त्याची आई स्वयंपाकघरात होळीसाठी गुजिया बनवताना दिसत आहे.
या पोस्टने ब्लिंकिटचे संस्थापक अलबिंदर धिंडसा यांचे लक्ष वेधून घेतले. त्याने टिप्पणी केली, “आम्ही तुमचा दृष्टीकोन बदलू शकलो याचा आनंद झाला! तुम्हाला आणि तुमच्या परिवाराला होळीच्या हार्दिक शुभेच्छा.”
श्रीवास्तव यांनीही धिंडसा यांना होळीच्या शुभेच्छा दिल्या. त्याने उत्तर दिले, “धन्यवाद, तुम्हाला आणि संपूर्ण टीमला होळीच्या शुभेच्छा.”
2023 मध्ये, स्विगी इंस्टामार्टने विक्रमी वेळेत नूडल्सचे पॅकेट वितरित केले. दिल्लीत ऑर्डर पोहोचवायला किती वेळ लागला याचा अंदाज तुम्ही लावू शकता. दहा मिनिटे, सात मिनिटे, पाच मिनिटे? नाही, स्विगी इंस्टामार्टने 65 सेकंदांच्या विक्रमी वेळेत इन्स्टंट नूडल्सचे पॅकेट वितरित केले.
